Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del Sitio Web www.dulceslacartuja.com, del que German Torres (de ahora en adelante la Empresa) con CIF 22533926K y domicilio en Ptda. Santa Maria S/N 12410-Altura (Castellón) es titular.
A través de la Web, la Empresa proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de «Cliente», la cual se adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que la Empresa posteriormente comunica a través de e-mail. Todas las compras que se realicen en esta Web están sujetas a las condiciones de venta redactadas en este documento. La Empresa queda queda exonerada de toda responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra, por lo tanto, rogamos encarecidamente lea atentamente el documento.

Disponibilidad

La Empresa informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. La Empresa hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por la Empresa como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por la Empresa para satisfacer los pedidos de sus Clientes. En caso de que esto ocurriera, el Cliente será informado por e-mail del incidente pudiendo solicitar la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.
Por razones operacionales tales como mantenimiento, reparación o mejoras en la Web, el servicio puede ser interrumpido, y tal vez pueda ser necesario cambiar o suspender la disponibilidad de cualquier contenido, productos o servicios a cualquier hora y sin previo aviso.

Precio

Los precios publicados en la Web se expresan en euros y llevan el IVA incluido. Las compras que vayan a ser entregadas en la Península y en Baleares así como los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Servicio al cliente

Con el fin de proveerle con el mejor servicio posible, estamos abiertos a cualquier pregunta, comentario y sugerencia sobre nuestros productos y servicios. La mejor manera de contactar con nosotros es por e-mail o a través del botón “Servicio al cliente” que aparece en el menú de esta Web. Intentaremos contestar a todas las preguntas a la mayor brevedad posible.